Każdy z nas codziennie komunikuje się z innymi, czy to osobiście twarzą w twarz, czy też za pomocą różnorodnych środków wzajemnego komunikowania się: radio, prasa, telewizja, internent, telefon itp. Każdy pragnie, aby te kontakty były owocne i pożyteczne, w miłej i przyjaznej atmosferze. Warto więc zwrócić na kilka zasad – technik komunikowania się:
- okazujmy innym szczere zainteresowanie;
- uśmiechajmy się;
- pamiętajmy, iż własne nazwisko jest dla nas najsłodsze i najważniejsze spośród wszystkich słów świata;
- bądźmy dobrymi słuchaczami i zachęcajmy innych do mówienia o sobie;
- mówmy o tym, co interesuje naszego rozmówcę;
- starajmy się sprawić, aby nasz rozmówca czuł się ważny.
