Zgodnie z art. 10 ustawy o dostępie do informacji publicznej możemy złożyć wniosek o udzielenie nam informacji publicznej. Wniosek ten, może mieć dowolną formę, tzn. może być wysłany zwykłym e-mailem i nie musi posiadać podpisu elektronicznego. To wnioskodawca decyduje o formie i sposobie dostępu do informacji. Oznacza to, że nie można np. w statucie gminy określić, że dostęp polega tylko na wglądzie do dokumentów w siedzibie urzędu. Możemy żądać udostepnienia informacji w formie ksero, zeskanowanych przesłanych na adres mailowy, itp. Tylko brak odpowiednich środków technicznych (np. brak skanera) może upoważnić urząd do propozycji zmiany formy i sposobu dostępu do dokumentów (art. 14 ust. 1 i ust.2 ustawy o dostępie do informacji publicznej).
W przypadku odmowy dostępu do informacji, musimy otrzymać decyzję administracyjną, od której możemy się odwoływać.
